# Programme de confiance de première partie
source: https://developer.mastercard.com/first-party-trust/product/fr-ca-first-party-trust/index.md

### Avantages {#avantages}

Offre aux commerçants et à leurs partenaires un programme rentable visant à réduire les rétrofacturations découlant de la fraude de première partie, ce qui permet d'économiser sur les coûts associés aux litiges.
![Protection](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/protection.svg)

###### Protection {#protection}

Transfert de la responsabilité en cas de litige à l'émetteur lorsque le commerçant fournit des preuves irréfutables
![Intégration](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/integration.svg)

###### Intégration {#intégration}

Offre plusieurs options de mise en œuvre aux commerçants et aux commerçants partenaires pour l'envoi des données
![Résolution de litiges](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/dispute_resolution.svg)

###### Résolution de litiges {#résolution-de-litiges}

Aide les émetteurs à communiquer les données aux titulaires de cartes pour discuter et résoudre les transactions en litige

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### Fonctionnement {#fonctionnement}

![Fonctionnement](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/ftp-how-it-works-fr-ca.png)

#### Contexte {#contexte}

La fraude de première partie survient lorsqu'un consommateur effectue un achat légitime, puis demande par la suite une rétrofacturation, même si les biens ou les services ont bel et bien été reçus. Ce type de fraude se produit en raison d'une confusion honnête des transactions ou d'un abus intentionnel du processus de contestation.

#### Programme de confiance de première partie {#programme-de-confiance-de-première-partie}

Avec le programme de confiance de première partie, un commerçant ou un partenaire commerçant communique des données d'historique à Mastercard. Mastercard évalue si ces données d'historique démontrent, à titre de preuve irréfutable, que le titulaire de la carte a bien autorisé la transaction faisant l'objet d'un litige. Si Mastercard fait correspondre des éléments des données d'historique à la transaction actuellement contestée, le commerçant obtient un transfert de responsabilité pour éviter la rétrofacturation.
Compelling evidence is derived from historical data in three categories: Device Identity, Delivery Factor, and Additional Identity Factor. Mastercard must match one element from each of the three categories to establish compelling evidence and provide the liability shift to the merchant.

![Compelling-evidence](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/First-Party-Trust-Compelling-Evidence-Categories.jpg)

#### Options d'intégration {#options-dintégration}

Afin de transmettre des données d'historique à Mastercard, un commerçant ou son partenaire opte pour l'intégration au programme de confiance de première partie au moyen d'au moins une des options suivantes:

##### Commerçant utilisant Identity Check Insights {#commerçant-utilisant-identity-check-insights}

###### Étape 1 {#étape1}

###### INTÉGRATION {#intégration}

Un commerçant ou son partenaire procède à l'intégration au programme de confiance de première partie au moyen de son serveur 3DS ou de l'API 3DS Smart Interface.

###### Étape 2 {#étape2}

###### COMMUNICATION {#communication}

Le commerçant ou le partenaire commerçant communique des données à Mastercard. Mastercard conserve les données pour le compte d'un commerçant ou de ses partenaires.

###### Étape 3 {#étape3}

###### CORRESPONDANCE {#correspondance}

Mastercard fait correspondre les données de la transaction contestée à deux transactions de l'historique.

###### Étape 4 {#étape4}

###### RÉSULTAT {#résultat}

Si le programme de confiance de première partie valide la preuve irréfutable, le commerçant bénéficie du transfert de responsabilité.

##### Commerçant utilisant l'API de transactions des commerçants Consumer Clarity d'Ethoca {#commerçant-utilisant-lapi-de-transactions-des-commerçants-consumer-clarity-dethoca}

###### Étape 1 {#étape1}

###### INTÉGRATION {#intégration}

Le commerçant procède à l'intégration au programme de confiance de première partie au moyen de l'API de transactions des commerçants Consumer Clarity d'Ethoca.

###### Étape 2 {#étape2}

###### COMMUNICATION {#communication}

Lorsqu'une rétrofacturation se produit, Mastercard demande des données pour obtenir des preuves irréfutables du commerçant ou du partenaire commerçant par l'intermédiaire de l'API.

###### Étape 3 {#étape3}

###### CORRESPONDANCE {#correspondance}

Mastercard fait correspondre les données de la transaction contestée à deux transactions de l'historique.

###### Étape 4 {#étape4}

###### RÉSULTAT {#résultat}

Si le programme de confiance de première partie valide la preuve irréfutable, le commerçant bénéficie du transfert de responsabilité.

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### Cas d'utilisation {#cas-dutilisation}

![Préautorisation](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/predispute.svg)

###### Préautorisation {#préautorisation}

Transmettre des données d'historique à Mastercard pour chaque transaction afin de fournir des preuves irréfutables lors de litiges futurs
![Phase préalable au litige](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/predispute.svg)

###### Phase préalable au litige {#phase-préalable-au-litige}

Transmettre des données d'historique à Mastercard pour fournir des preuves irréfutables sur demande pour chaque transaction contestée
![Préautorisation et phase préalable au litige](https://static.developer.mastercard.com/content/first-party-trust/uploads/preauth.svg)

###### Préautorisation et phase préalable au litige {#préautorisation-et-phase-préalable-au-litige}

Utiliser les deux processus pour obtenir un taux accru d'admissibilité au transfert de responsabilité

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### Pourquoi l'utiliser {#pourquoi-lutiliser}

Le programme de confiance de première partie permet aux commerçants de se prémunir contre l'augmentation des coûts engendrés par la fraude de première partie.

### 75 %

Pourcentage estimé de réclamations pour fraude sans carte résultant d'une fraude de première partie.

### 28 milliards

Pertes prévues en USD en raison de la fraude de première partie commise lors de transactions sans présentation de carte.

### 337 millions

Volume estimé des transactions de rétrofacturation à l'échelle mondiale d'ici 2026.

Source: Ethoca's Chargeback Trends and Outlook. 2023.

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### Ressources {#ressources}

3DS Smart Interface API

Faisant partie de la gamme de services Identity Check, 3DS Smart Interface permet aux commerçants de participer au programme de confiance de première partie los de l'autorisation. Pour toute question concertant cette API, contactez l'equipe [3DS Smart Interface team](mailto:3ds_smart_interface@mastercard.com).

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**Used
By** Merchants, Service Providers **Regions** United States **Supports** ![mastercard card](https://developer.mastercard.com/img/card_mastercard.svg) Ethoca Consumer Clarity Merchant Transactions API

Dans le cadre des offres de produits d'Ethoca, l'API de transactions des commerçants. Consumer Clarity offre aux commerçants la possibilité de participer au programme de confiance de première partie lorsqu'une rétrofacturation est en attente. Pour toute question concernant cette API, communiquez avec [Ethoca product integration team](mailto:productintegration@ethoca.com).

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**Used
By** Merchants, Service Providers **Regions** United States **Supports** ![mastercard card](https://developer.mastercard.com/img/card_mastercard.svg)

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